Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Mody Mary

Mody Mary · Noordeinde 27A · 2514 GB Den Haag · KvK 27073423 · BTW NL001221004B70
E-mail: info@modymarydenhaag.com · Telefoon: 070 360 0000

1. Bestellen

U plaatst een bestelling bij Mody Mary door de gewenste artikelen in uw winkelwagen te plaatsen en het bestelproces te voltooien. Na verwerking ontvangt u een bevestigingsmail. Indien een product niet op voorraad is, nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op en wordt het betaalde bedrag teruggestort. Mody Mary behoudt het recht een bestelling te weigeren.

2. Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief 21% BTW. De totaalprijs op het bestelformulier omvat de prijs inclusief BTW en eventuele verzendkosten. Prijzen kunnen worden gewijzigd; prijswijzigingen na bevestiging van uw bestelling hebben geen invloed op de door u te betalen prijs.

3. Verzendkosten en levering

Mody Mary levert uitsluitend binnen Nederland en België, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

• Nederland & België (reguliere artikelen): gratis verzending
• Nederland & België (sale-artikelen): € 7,95
• Overig Europa: € 15,– tot € 50,–, afhankelijk van het land (wordt per e-mail bevestigd)

Levering vindt plaats binnen 1–4 werkdagen na ontvangst van betaling, via PostNL of DHL. Mody Mary is niet aansprakelijk voor vertraging door de vervoerder. Indien levering bij de eerste poging niet lukt, wordt het pakket aangeboden bij een afhaallocatie. Klachten over de staat van geleverde goederen dienen binnen 2 werkdagen na ontvangst per e-mail of telefoon te worden gemeld.

4. Betaling

Betaling geschiedt via de op de website aangeboden betaalmethoden (o.a. iDEAL, creditcard, Klarna). Betalingen worden verwerkt door Mollie B.V., een gereguleerde betalingsinstelling. Bestellingen worden verwerkt na ontvangst van betaling.

5. Herroepingsrecht

Als consument heeft u het recht uw online aankoop zonder opgave van reden te herroepen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product (conform art. 6:230o BW en Richtlijn 2011/83/EU).

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kunt u:

• Het modelformulier herroeping (zie artikel 6) ingevuld per e-mail sturen naar info@modymarydenhaag.com, of
• Een ondubbelzinnige schriftelijke verklaring (brief of e-mail) sturen met daarin uw naam, adres, ordernummer en de mededeling dat u de aankoop herroept.

Na herroeping dient u het product binnen 14 dagen terug te sturen naar:
Mody Mary · Noordeinde 27A · 2514 GB Den Haag

Voorwaarden retour:

• Product in originele, ongebruikte en ongedragen staat, originele verpakking, labels nog bevestigd
• Geen vlekken of slijtage
• Retourkosten zijn voor rekening van de koper

Nadat wij het retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode als bij aankoop. Online gekochte artikelen kunnen ook binnen 14 dagen worden teruggebracht in de winkel; terugbetaling vindt altijd via de bank plaats.

Uitgesloten van herroepingsrecht: artikelen die duidelijk persoonlijk van aard zijn, afdoende zijn gebruikt, of op maat zijn gemaakt.

6. Modelformulier herroeping

Dit formulier alleen invullen en terugsturen als u de overeenkomst wilt herroepen.

Aan: Mody Mary · Noordeinde 27A · 2514 GB Den Haag · info@modymarydenhaag.com

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen (*):

• Besteld op (*) / ontvangen op (*): _______________
• Naam consument(en): _______________
• Adres consument(en): _______________
• Ordernummer: _______________
• Handtekening (alleen bij schriftelijke kennisgeving): _______________
• Datum: _______________

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

7. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Mody Mary is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product. Mody Mary is niet aansprakelijk voor gevolgschade, winstderving of schade door overmacht.

8. Klachten

Klachten over producten of de dienstverlening kunt u sturen naar info@modymarydenhaag.com of bellen naar 070 360 0000. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden. Als wij er onderling niet uitkomen, kunt u een klacht indienen bij de Geschillencommissie via www.degeschillencommissie.nl.

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te ‘s-Gravenhage, tenzij Mody Mary kiest voor de rechter van de woonplaats van de koper.

Mody Mary · Noordeinde 27A · 2514 GB Den Haag · KvK 27073423 · BTW NL001221004B70